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【育达上学院】【干货】母婴类目如何运营无线端

导读:无线化是电商的必然趋势,如淘宝网总裁行癫在淘宝移动战略发布会上透露,“从无线端登录的用户数和从PC端登录的用户数已经是1∶1的关系”。母婴行业的无线潜力集中表现目标人群的生活作息上:带宝宝的妈妈们只有在碎片化的时间里,用便利的无线化设备进行购物,并且场景触发购买需求。

以下是母婴类目卖家案例——单店无线访客从2013年8月的月均不到3000,到现在已经突破40万。如何充分地利用无线流量,通过互动玩法,利用无线的高传播性,提升转化,引爆销量,至关重要。

一、做无线不是一开始就很棒!

1、店铺层面

617年中大促时,参加了官方活动,最后在做数据总结时,发现无线的巨大潜力以及自身店铺在无线的弱势!

下图为617整体活动的核心数据展示:


无线和PC的流量的巨大差异,需提升无线转化率!


2、钻石展位投放层面

无线投放也不是一开始就很好,在14年6月后ROI才维持1.5-2之间,在此之前都是零点几的转化!


钻石展位和图片测试,点击率,控制引流成


本在加上落地页面的优化才渐渐优秀~



那么如何优化呢??先从店铺层面了解详情


二、总结数据,发现问题,优化无线玩法,提升转化率!

1、 客户调研


选择我们的主要原因是——进口!口碑!产品质量!评价!等


从哪些渠道认识我们?——口碑传递!钻石展位推广!线下实体店!聚划算!

做了调研之后,同时考虑手机屏幕、打开页面速度等问题,结合调研结果做了专属的无线宝贝详情页!

无线端详情页面优化点:因为无线端展示空间有限,无线端用户一般也是利用零碎的空闲时间进行手机购物的,页面的停留时间较短,所以须在有限的空间和时间里,给客户展示最有效的信息:

1.)产品信息及主要优势用纯文本介绍,减少用户在网速不给力的情况下的跳失。

2.)突出产品销售数据及用户口碑,提高品牌及产品信服度;

3.)以大标题及简短文字突出功能卖点,避开繁复介绍;

4. )页面简洁精练,长度控制在8屏以内。


每一次优化,尤为重要的是要聆听用户的心声,调查问卷,外呼回访是很不错的方式。


2、根据日常/活动店铺装修加入互动元素

1)微淘微信趣味互动,进行“七炫大猜想”竞猜,引起粉丝好奇心及热议:七炫究竟是什么?哈罗闪代言人?吉祥物?还是韩国明星安七炫?……微博以宣传为主,同时引导粉丝到微淘竞猜。

2)手机微淘发起“鸭妈妈找宝宝之寻鸭攻略”,介绍得到鸭子的方式及找到鸭子的奖励,激励粉丝们主动集小鸭子。获取小黄鸭途径:微淘讲小黄鸭故事、做无线任务、购买产品;获得鸭子奖励:集齐3只送可爱宝贝熊,7只送鸭妈妈早教机。无线落地页面和玩法优化后,再来在对比527品牌团优化前和829品牌团优化后的数据差异:


在无线优化了无线店铺,当然少不了引入更多无线端的流量,而该卖家在调研的时候,发现22%的客户知晓店铺是因为钻石展位推广,接下来我们看下无线端卖家投放。



三、钻石展位日常/活动投放

钻石展位每日持续投放,活动和日常预算会有所不同~

1、 资源位选择——淘宝app焦点图2、3

2、 定向选择——精准流量为主

3、 创意制作——结合无线落地页面内容将卖点呈现在banner图上,做多套不同风格图片进行测试,选出高点击率创意持续加预算投放!

初期无线创意图:


做钻石展位做到好一定要测试,图片、定向、出价、资源位都要先少预算测试好了再加大预算哦~

虽然中间过程比较“痛苦”,掌柜们要加油哦~

827活动期间钻石展位投放数据:


这些华丽丽的数字背后说明一个重点——无营销不电商,无创新不手淘!

纯卖货的时代已经过去了,消费者更看重购物过程中的体验。我们坚信,无线互动营销将是最主要的营销方式之一,为顾客营造边玩边看边卖的趣味氛围是有必要的,如何结合自身品牌,发掘目标消费群体的兴趣点、发起他们感兴趣的话题,从而提高老客户粘性、挖掘新客户将是我们长期努力、不断探索的方向。

钻石展位投放精准定向,而且一直持续努力再更精准!12月上线PC\无线\站内\站外定向融合,让定向流量更多,且更精准!同时在无线端新增更多资源位,各位掌柜玩转无线,钻石展位是强有力的引流利器!

小二推荐无线资源位:


育达服务电话:13235717178 黄老师(可加此微信号联系)