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淘宝店长的一天(下)

人生最痛苦的事情莫过于你正在泡妹子,老板让你回来充值直通车。

——题记

【写在前面】今天这篇文章简绍了淘宝店长的一天是怎么度过的,各位卖家朋友们可以看看,然后对比一下自己的工作安排。我们似乎整天都很忙,这中间又有多少工资是有真正有价值的呢?文章分上下两篇,这是下篇。

我,阿正,我是一名淘宝店长。

经过了上篇,我相信大多数店长都知道了自己要干什么了吧,至少我们知道了做为一名店长,上午要做些什么了,终于熬到了下午,下午的餐安排的很满,废话不多扯,我们直接开始吧!

13:00–15:00 淘宝SEO

淘宝搜索就是一扇窗,他能让你找到真实的消费者。

淘宝的免费流量,谁不想多捞点,苦逼的店长们日日夜夜的优化,换来了淘宝一点点施舍的流量,管他妈的了,反正比别人多,算是个安慰吧,下面我们就拿几个重点,跟大家好好唠唠,也,屌丝店长逆袭的机会到了。

宝贝主图


主图核心要领掌握:卖点突出、点击欲望

A推广图片的背景一定要鲜明,突出产品差异

B专业度和单独的卖点挖掘展示

C图片要有诱惑力,让消费者有点击的欲望

给大家分析个简单点的:




宝贝标题


标题优化,在市场上总是被各种搜索大神说的悬乎其悬,我就结合一个例子,告诉到底怎么做优化。

我随意挑选了一个月销量几千件的款式标题:

2015春装新款韩版夜店性感女装OL修身显瘦气质打底衫女蕾丝连衣裙

1、提炼名称词。名称次:连衣裙 打底衫 韩版女装

2、提炼属性词。2015春装 夜店 性感 职业OL 气质 韩版 显瘦 蕾丝 女

3、组合成句子。2015春装连衣裙夜店性感职业OL显瘦气质韩版女装修身蕾丝打底衫女。

4、检测结果。2015春装连衣裙;夜店性感职业OL显瘦气质韩版女装;修身蕾丝打底衫;是三句通顺的话!


注意几个要点:

1、主推的词放在前。对于你要主推的核心关键词,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如2015春装连衣裙,这个就是我要做的主要核心词,中间不能插入新款、显瘦等!

2、属性词要全。尽快覆盖网络热销属性词,前提是这些词原本就是你的产品属性词,否则白忙活了。

3、选词要综合考虑。当你在选择一个核心关键词的是,要结合数据魔方中的权威关键词查询,结合生意参谋中的店铺进店关键词,还有数据魔方中的类似单品的成交关键词,当你选择的主推词即是大流量次,又是进入你店铺的关键词,又是成交关键词,恭喜你,你找到了黄金,好好去领悟吧!

4、鸡头凤尾原则。宁为鸡头,不要为凤尾,当你搜索2015春装连衣裙,首页展示的48个宝贝,销量都是几百上千件,你又只排在第24名,但是搜索2015春装连衣裙女的时候,你排名却在首页第10位,那我的建议是,你做2015春装连衣裙女,只要你坚持把这个词语作为核心关键词去维护,那么不久你就会上前三。

只要按照我上面的方法去稍微改变下,这个单品,流量至少上去30%,如果你不信,那我也木有办法,因为我是淘宝店长!

如果有人问我,如何去选择属性词,如何去组合成通顺的话,我只能说:今天天气真好,适合出去晒晒太阳,晒出小黑!

如果还有问我说,你上面的内容有点少,我想说,内容多,臧玄机,篇幅限,不细谈,你懂了,必牛逼。不管你信不信,反正我信了,因为我是淘宝店长!牛逼的人总是不被理解。

宝贝上下架


宝贝上下架是非常重要,有人说我天猫店铺不受影响,其实我告诉你,那是天猫商城没影响,但是消费者一般都是在淘宝搜索框,你跟淘宝的宝贝一起展现,影不影响自然清楚了。

原理说明:在1天内有几个访问量最大的时间段:10~12;13~17;20~23;总计9小时;假如192个宝贝,周一—周五,周六周日算1天,总计6天。

192/6(天)=32个/天 32/9(小时)=3.6个/小时

相当于15分钟下架一个宝贝,就可以让你的宝贝尽可能全部覆盖到每周每天的每个时间段,获得最大的流量,特殊的宝贝自行安排,不啰嗦。

特殊情况: 店铺热销单品单独设置上下架,用工具测出竞争对手上下架,尽量错开竞争比较激烈的下架时间段,手动上架宝贝,选择流量大,转化高,竞争相对较小的时间段上下架,展现量大,会带来更多的成交。

尽量采取精细化统计你的主推宝贝、竞争对手的上下架时间等,然后去安排你的宝贝上下架时间,一定要错开卖的好的宝贝的下架时间。

橱窗推荐


有新品的时候做及时推荐,避免遗漏推荐宝贝,减少了曝光,定期关注,尽量全部橱窗。

15:00–16:00 淘宝客和钻展图收集

下午精神不太好,我木有精力跟你闲扯,淘宝客、钻展都是很重要的流量来源。想了解,就看看我做了些什么。

淘宝客(坚持)

(1)淘宝客佣金调整和维护

(2)优秀淘宝客计划设置 高佣金、涮链接排名

(3)活动做完之后淘宝客的添加和洽谈

(4)老计划的维护和优化

(5)1600名淘宝客名单一一添加、维护、洽谈

(6)淘宝客联盟天天去发布公告

(7)去微客网上面去发布任务寻找好的淘宝客


自从很多浏览器经常搞流氓事情自己收佣金以后,淘宝客大家不太信,不过有些淘宝客确实有效果,大家自己可以针对自己店铺的宝贝进行选择。坚持下去,总会有跟你长期合作下去的真实淘宝客,不要怕,机会总是有的。淘宝客流量相对稳定而且安全,大家可以把这个作为一个点去打。

钻展(多收集)

1 自己类目和其余类目的钻展图片收集整理

2 钻展大小变化,审核要求认真阅读【要求一定要认真阅读,说明书很重要,特别对于新手】

3 需要7天做测试哪个位置最适合我们【测试这个过程有钱的多试下,没钱的那就自己选择合适的位置投。】

4 钻展图片制作安排,至少100张【注意提前下工单,对接好设计】

5 钻展预算计划【做好活动经费预算,钱都用到刀刃上】

做完以上这些事,你是不是觉得已经差不多了?当然不是,还有移动互联网,还有微营销呢!


16:00–17:30 SNS营销建立及其它

SNS很重要,以前大家都叫SNS,现在大家都叫微营销。我喜欢叫SNS,显得我懂得早啊。我每天都会做一些基础性的事情。

1、QQ和微信公众号维护。每天更新一条qq动态、群发10个类目群,着手专人负责,建议可以安排运营助理和客服协助,根据消费者电话加号微信,微信公众号可以发一些产品专业文章或者心灵鸡汤,关于论坛和qq社区营销等根据的产品、公司人手甚至说坚持之心来决定,做不做靠自己。


2、淘宝论坛发帖。猫言猫语、淘宝论坛等地方发发帖,2个星期出1–2篇精华帖,都可以带来客观的流量,提高品牌或者店铺的知名度。


3、社区事假营销。尝试去找些水军,去做事件营销,做大基数浏览量,每天2个类目的社区。为老顾客为依托,以自己类目行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区化营销,从淘宝帮派、淘宝论坛、顽兔、3V等着手去落实。一杨指,后院等。


4、老顾客维护。老顾客信息分类,并旺旺短信群发、大客户电话过去询问服务、物流等意见发送礼品。老顾客的营销不是说说玩玩,平常就要维护起来,无论是做新品的馈赠、短信关怀、产品特价等都是一种方法,要坚持做。


5、同行沟通。了解同行的销售情况和计划,交换运营思路为下一步的运营计划做好调整和准备,同行之间的沟通和交流,可以让你更加清晰的知道你的消费者和产品的一些更加深入的东西,或者对你的运营选款调整有帮助,这个是很多店长容易忽视的。


6、小二关系。淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和维护。小二资源的积累是靠自己的,多在群里露露脸,小二有事情的时候多帮忙做做,有机会多去总部找小二请教请教都是比较好的方法,对你的产品定位、信心都是很有帮助的,千万不要固步自封,不知道淘宝到底对你们类目的发展政策扶持等。


7、领导对接。运营经费、库存、产品发货问题等,每个月的运营计划最好与上个月25号提交给老板,方便备货准备,运营经费要申请之前,务必写清楚运营目标,该花费的资金的名字,能达成的初步效果;关于产品、发货等问题,最好1-2个星期做一个总结,及时反馈上去,做好改变。


17:30之后

好了,下班了,该休息休息,改出去耍耍了,打打球,泡泡妞,球还打一半,正在跟妹子聊得火热,总监打电话告诉我直通车没钱下线了,尼玛, 今天忘记充值了,我是一名淘宝店长,还有很多事情需要关心:

  • 直通车账户余额够不够。

  • 店铺热销款的销量是否正常,不正常要及时通过客服推荐、减价等手段补上

  • 天猫店铺后台的活动中心,有很多的活动往往是晚上9–10点才发布。

  • 店铺后台未付款的订单很多,得重点安排客服催催了。


————–

最后啊,还有一件事情是我最近两年一直坚持做的,一般人我不告诉他。这件事情对我非常重要,就是坚持看一些公众账号的文章,例如:鬼脚七。

看着看着,已经十二点了,我还是不熬夜了,虽然我不会睡这么早,虽然我还是会看看数据,但这些我就不告诉你了........

你问我累不累?当然累,不累能做淘宝店长么?!







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