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有这些情况商家今年别报双十一活动

本来以为今天不会是一个平凡的一周,结果在商家中心看了看,后台也没有出现双十一海选报名入口,F5都摁烂了也平静无波。


不过这也不妨碍我们正式拉开双十一备战的帷幕。


去年育达电商集团近几十篇干货陪伴商家走过筹备双十一的全过程。今年,育达电商集团还是会在各位身边助力,并且会有更多强势资源给到大家,请持续锁定!


时间预测



2016年商家报名时间为8月18日-8月26日

2017年海选报名时间为8月28日-9月1日



根据前两年的节奏来看,2018年双11商家海选也就这两天的功夫了。


这几天各位的神经也算绷到了最紧,但是话说在前面,以下这几块内容出现问题的话,今年很可能双十一要打水漂。


想走后门


大家不久前应该被严惩受贿天猫小二给刷屏了。


怎么一回事呢?


天猫前小二天黎曾经服务于天猫组装电脑类目,2016年到2017年利用职务便利给多名天猫商家的入驻审核给予关照。违法所得合计四十二万元。


收到举报之后,阿里方面给予严查,并被移送司法处理。


世界上哪有不透风的墙?天黎这个名字算是被钉在阿里受贿的耻辱柱上了。最后因构成非国家工作人员受贿罪,天黎判处其有期徒刑二年,缓刑二年,并没收违法所得。


向小二行贿的7家涉案店铺也都被关闭,其中还有一家是行业排名前5的店铺。


管你是不是ka,真被逮到了也哭诉无门了。


最近抓的比较严,大家得注意,别在海选前犯这种事。


想快乐刷单


抓得严的怎么会只有廉政这一part,前段时间风声鹤唳的严打刷单,现在也还有余威。


阿里安全方面已经把排查刷单技术提升到了社交群体反作弊算法、物流空包算法、刷单资金网络算法等等,差不多是刷单全链路的稽查。


并且建立了卖家版芝麻信用——淘信用体系,它主要从经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度,给商家守规经营的意愿与能力进行综合打分,这也侧面说明了平台的态度。


近来有几家知名品牌店铺被关门,我没法断言一定是跟刷单有关系。但是类似的关店信号流露出来也是为了警醒商家相关行为。每年基本上都会有几次刷单大排查,海选报名前这个时间段也是严打期了,请商家不要试图去测试自己的幸运值。


报名前近90天虚假交易、商品品质等问题是重点,否则可能因为诚信经营表现不佳而被海选报名拒绝。



想虚抬价格


商家没将最具价格竞争力的商品提供给消费者,或有价格欺诈行为的,一般也会海选不通过。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。


去年双十一重点管控了虚抬专柜价的问题,就是说,如果商品展示的专柜价与真实专柜价不一致的话,直接扣6分,取消双十一活动资格。



DSR不够格


DSR的问题都说吐了,但是很多商家还是败在这一关,海选的取样时间并不是报海选当天的DSR数据,举个简单的例子,2016年双十一活动数据冻结时间是8月22日。即使你在海选公示时DSR达标了,但是在数据冻结的那段时间排名不达标,那么同样会因店铺排名不符审核不通过,无法入围双十一活动。


基础服务考核分不达标


当然,很多店铺也会因店铺基础服务考核分不满足要求,无法入围活动。


基础服务考核分,是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个纬度,体现商家综合服务能力的重要指标。为保障双十一的基本服务体验,平台应该会要求商家达到该店铺所属主营类目对基础服务考核分的要求。


基础服务考核分数据查看路径: 商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标


违规扣分


店铺处罚扣分累计达到12分及以上时,会限制营销活动天数,具体数值,可以查看《天猫营销活动基准规则》

链接:

https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=a225r.8199751.0.0.6d10443dSzTEoG。



即使扣分未到节点,对报活动也有一定的影响。因为官方活动需要对商家的综合数据做排名,店铺的扣分情况也在综合数据的考量范围中。2位同行商家,店铺数据相同,没有扣分处罚的商家,排名一定会比有扣分处罚的商家靠前。




除此之外,今年还上线了不少重要规则,涉及到双十一报名的问题,像是全新的天猫商家营销准入规则,



所以说,商家对今年双十一还有所期待的话,接下来需要对商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验及纠纷投诉五大维度重点提升,为双11海选需要的服务门槛要求做好准备。


育达服务电话:13235717178 黄老师(可加此微信号联系)