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淘宝搜索变局 | 现任搜索负责人思函演讲语录(淘宝卖家必看)

1 、卖家应该重视搜索原则,而不要纠结规则细节。

  • 搜索排序指标有接近一千个。讨论几个细节规则,没有意义。

  • 所有规则细节是有场景的,例如个性化、行业的细分场景。单独说规则,反而容易误导。

  • 同样的指标,要求用法不一样。有的指标只需要合格就好,数字再大也没有用;有的指标只要不高于某个数值就好。

  • 每周都有新变化,不能一直守着某个指标不变。


2 、2015年的重点之一:个性化。

  • 目前已经有20~30个指标进行个性化识别,包括性别、购买力,收藏购买过的店铺靠前等。

  • 2015年深入个性化,会分行业个性化。汽车行业、母婴行业、鞋类。每个行业都有偏好,2015年会做的更深。如服装、风格款式品牌等。

  • 个性化是个机遇。对消费者和卖家都是机遇。匹配更加精准。个性化的转化率提升很大,关注后台整体的流量,而不是关注前台展现。

  • 卖家客观评价自己的能力,找准自己的定位。例子:100个买家,100个卖家,绝大多数商品集中在头部。40个买家喜欢找韩版,但有80%的提供韩版。10%的买家找条纹商品,但只有2%的卖家提供条纹商品。

  • 有一个淘大讲师,我们经常沟通,去年他针对个性化做了准备,定位很好,个性化方向把握好了,增长非常快。


3、提升商品质量

  • 商品质量分成了两个方面:商品信息的质量和商品本身的质量。

  • 商品信息质量包括:标题、详情页、属性、材质等。2015年会重视这一部分,商品信息质量高的商品,会得到更多的展现机会。

  • 做过详细的数据分析,分析的结论:商品信息完整性好的商品,转化率比较高。

  • 商品本身的质量:不只是自己说质量好,还会提供相关的工具,例如让卖家提供吊牌质量等。

  • 卖家注意和各个行业合作。


4、卖家参与

  • 卖家不需要过多的参与到搜索,只需要做好自己。

  • 卖家可以帮助提供专业的行业知识。商品和行业知识体系搭建,需要卖家一起参与。

  • 在特定的场景下,提供一些工具,给卖家参考。

  • 例如帮助卖家找到自己的客户群体。


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