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【育达电商】为什么你的淘宝评价消失了?淘宝评价不展示的几个原因

淘宝商品的评价是消费者下单的一个重要参考因素,因此很多淘宝卖家都非常重视商品评论的维护。但是有商家在运营过程中,发现自己店铺的评价数据不增反减是怎么回事,为什么有些还并未显示,这是怎么回事呢?一起来和小编看看吧~  

一、为什么新评价不展示

这是因为淘宝的评价展示是有时效的,目前淘宝评价展示期为买家做出评价(主评)的180天;若买家未做出主评仅做出追评,则追评展示时间是从买家做出追加评价的时间开始计算180天。到了生效时间通常评价会即时生效,但可能会因大促等活动更新滞后。

买家评价生效及展示的问题可参考下表:

二、为什么旧评价不展示?

若买家已作出评价但并未展示,可能的原因有以下几点:

1、【时间关系】

若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期也不再展示,参考上表中内容。

2、【评价折叠】

若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠;  

3、【异常评价处理】

若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠;  

4、【低价管控】

若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽;  

5、【虚假交易管控】

若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽; 

6、【大型活动因素】

如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。  

那么以上就是全部的内容啦~在开店的过程中遇到问题,都可以来电咨询哦,为您解开疑惑哦~想要了解更多电商干货、电商运营内容,记得关注搜索育达电商。

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